Хранение данных

Чтобы платформа работала — нам нужно хранить часть Ваших данных. Но мы стараемся хранить только то, что действительно нужно, и удалять всё, что больше не нужно. Ниже — конкретные сроки.

Биометрические данные (фотографии лиц)

Фотографии Вашего лица, загруженные для функции замены лица, хранятся в течение 30 календарных дней с момента последнего использования. Они нужны только для того, чтобы Вы могли быстро повторить примерку с тем же лицом, не загружая фото заново.

Через 30 дней неактивные фотографии удаляются автоматически. Вы можете удалить любое сохранённое лицо вручную через личный кабинет в любой момент.

Биометрические данные не используются для идентификации Вас за пределами Платформы, не применяются для обучения сторонних моделей и не передаются третьим лицам.

Сгенерированные видео (Ваши примерки)

Готовые видео, созданные через функцию замены лица, хранятся в течение 30 календарных дней с момента создания или последнего просмотра — что наступит позже.

Это значит, что пока кто-то открывает ссылку на ваш ролик, таймер удаления обновляется и видео продолжает жить. Если ролик никто не смотрит 30 дней — он удаляется автоматически.

CMEX.AI не является долгосрочным хранилищем — мы инструмент создания видео, а не облачный диск. Если Вы хотите сохранить ролик навсегда, скачайте его или опубликуйте в соцсетях.

Ссылки на видео, которыми Вы поделились с друзьями, перестают работать после удаления видео.

Видеошаблоны Авторов

Видеошаблоны, загруженные Авторами на Платформу, хранятся бессрочно, пока Автор не удалит их сам или пока его аккаунт активен.

Это не пользовательский контент в смысле «результат примерки», а основа Платформы — без них Пользователи не смогли бы делать примерки. Соответственно, к ним правило 30 дней не относится.

Аккаунт и профиль

Данные аккаунта (email, имя пользователя, профиль) хранятся в течение всего срока существования аккаунта.

После удаления аккаунта все связанные данные — биометрия, видео, профиль — удаляются необратимо в течение 30 календарных дней.

Платёжная история

Информация о покупках и платежах хранится не менее 7 лет с момента транзакции — этого требует налоговое и финансовое законодательство США. После аккаунт удаляется, платёжные записи обезличиваются.

Технические логи

Технические логи сервера (для диагностики ошибок и безопасности) хранятся до 90 дней, затем автоматически удаляются или анонимизируются.

Обращения в поддержку

Переписка со службой поддержки хранится 24 месяца с момента закрытия обращения — на случай повторных обращений или споров.

Удаление по запросу

В любой момент Вы можете запросить удаление любых Ваших данных раньше указанных сроков. Напишите на info@cmex.ai с темой «Запрос на удаление данных». Мы выполним запрос в течение 30 календарных дней.

Исключение составляют данные, которые мы обязаны хранить по требованию закона (платёжная история, налоговые документы) — они могут быть обезличены, но не удалены полностью до истечения установленного законом срока.

Будущие изменения

В будущем мы можем ввести опцию долгосрочного хранения роликов как платную функцию. Если такое появится — мы сообщим заранее. На данный момент срок хранения единый — 30 дней.

Контакты по вопросам хранения

FunnyMoney Media Inc. 8 The Green, Suite A Dover, Delaware 19901 United States

Email: info@cmex.ai

Техническое хранение и обработка данных

Платформа CMEX.AI развивается и поддерживается компанией FunnyMoney Media Inc. (Delaware, USA).

Техническая разработка, сопровождение программного обеспечения, обеспечение работоспособности инфраструктуры, обработка и хранение данных Платформы осуществляются при участии LLP AIT Factory (Республика Казахстан), являющейся разработчиком и техническим подрядчиком CMEX.AI.

FunnyMoney Media Inc. выступает владельцем Платформы и контролёром данных, а LLP AIT Factory осуществляет техническую обработку данных исключительно в объёме, необходимом для функционирования Платформы, обеспечения безопасности, хранения информации и оказания услуг пользователям.

LLP AIT Factory не использует данные пользователей в собственных целях и обязана соблюдать требования конфиденциальности, безопасности и защиты персональных данных, установленные FunnyMoney Media Inc. и применимым законодательством.