Удаление аккаунта и данных
Ваши данные принадлежат Вам. Вы можете удалить аккаунт и связанную с ним информацию в любой момент — никаких объяснений для этого не требуется. Ниже — как это работает, что удаляется, а что мы обязаны сохранить по закону.
Прежде чем удалять
Удаление аккаунта необратимо. Восстановить аккаунт, готовые ролики, сохранённые лица и историю примерок после удаления нельзя. Если Вы хотите сохранить какие-то ролики — скачайте их заранее: после удаления ссылки на видео перестанут работать.
Если Ваша цель — не удалить аккаунт полностью, а просто убрать часть данных, возможно, Вам подойдёт более мягкий вариант:
- удалить отдельные сохранённые лица в разделе «Лица»;
- удалить отдельные готовые ролики в истории примерок;
- скрыть публичный профиль, сделав его приватным в настройках.
Как удалить аккаунт
- Откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Настройки».
- Найдите блок удаления аккаунта.
- Подтвердите удаление.
После нажатия запускается 7-дневный срок, по истечении которого ваш аккаунт будет удалён навсегда. В течение этих 7 дней вы можете написать нам, если передумали.
Что происходит после удаления
Сразу после подтверждения аккаунт деактивируется — войти в него больше нельзя, а Ваш публичный профиль перестаёт открываться. Связанные данные удаляются необратимо в течение 7 календарных дней:
- биометрия — все загруженные фотографии лиц;
- готовые видео — все Ваши примерки;
- профиль — имя, имя пользователя, аватар, настройки;
- история примерок и избранное.
Что мы обязаны сохранить
Часть данных мы не можем удалить сразу — этого требует закон. Это касается прежде всего платёжной истории: сведения о покупках хранятся не менее 7 лет с момента транзакции в соответствии с налоговым и финансовым законодательством США. После удаления аккаунта такие записи обезличиваются — из них убирается связь с Вашей личностью, но сама запись о транзакции сохраняется до истечения установленного законом срока.
Удаление данных без удаления аккаунта
Вы можете запросить удаление конкретных данных, не закрывая аккаунт. Напишите на info@cmex.ai с темой «Запрос на удаление данных» и укажите email аккаунта и какие данные нужно удалить. Мы выполним запрос в течение 30 календарных дней.
Исключение — данные, которые мы обязаны хранить по закону (платёжная история, налоговые документы): они могут быть обезличены, но не удалены полностью до истечения установленного срока.
Передумали?
Пока 7-дневный срок окончательного удаления не истёк, Вы можете отменить процесс — напишите нам на info@cmex.ai с того же email. После полного удаления данных восстановление невозможно.
Контакты по вопросам данных
Оператор платформы и контролёр данных:
FunnyMoney Media Inc.
8 The Green, Suite A, Dover, Delaware 19901, United States
Email по вопросам данных и удаления: info@cmex.ai